درود کاربر عزیز؛

سپاس از حسن اعتماد شما و خرید محصولات آموزشی ‌سایت MATH GEEK

بعد از عضویت در سایت اصلی، وارد صفحه‌ی «مرکز پشتیبانی»، یعنی همین صفحه شده و سپس با ورود به بخش «ویرایش پروفایل» شماره موبایل خود را وارد کنید تا بعد از ثبت و دریافت هر تیکت، پیامک اطلاع‌رسانی به شماره موبایل شما ارسال شود.

1) هنگام ارسال تیکت، عنوانی بنویسید که نشان‌دهنده‌ی مشکلات مرتبط با خرید شما باشد.

عنوان درست: اجرا نشدن فیلم آموزشی ریاضیات گسسته

عنوان نادرست: اجرا

2) از ارسال تیکت‌های تکراری خودداری نموده و منتظر بمانید تا پشتیبان مرتبط با محصول پاسخ دهد.

3) تیکت‌های پشتیبانی به مدت ۷ روز باز خواهند بود و بعد از بسته شدن، تمامی فایل‌های ضمیمه شده و ارسال شده خود به خود از سرورهای ما حذف خواهند شد.

با احترام

مدیریت سایت